Verzenden

Ons voorraadsysteem controleert de huidige voorraad en prijs en verwerkt de nieuwste informatie op onze website. Zo blijf je continu op de hoogte van onze actuele voorraad.

Bij elk product wordt met kleurcodes weergegeven wat de huidige voorraadstatus is en wanneer een product weer op voorraad wordt verwacht.

WAVE maakt gebruik van verschillende transporteurs om jouw bestelling op de beste wijze bij je af te leveren.
Hier vind je onze transporteurs:

EPS / DPD

Buiten Nederland leveren wij via de pakketdiensten van EPS en DPD.

DHL

Pallets leveren wij via DHL.
Daarnaast maken we gebruik van de pakketdienst van DHL.

Voor spoedzendingen zijn ook koeriersdiensten mogelijk. Neem hiervoor contact op met onze verkoopafdeling.

Tijdens het afronden van jouw bestelling kun je zelf kiezen hoe die geleverd moet worden. Bij elke verzendwijze worden de verzendkosten duidelijk vermeld. Het uiteindelijke bedrag wordt bepaald door de verzendwijze die je selecteert en hoe wij verwachten jouw bestelling te verzenden (bijv. alles in één doos of verdeeld over verschillende leveringen).

WAVE levert in Nederland, België en Luxemburg. Telkens wordt het lokale btw-tarief aangehouden. De verzendkosten voor leveringen buiten Nederland kunnen afwijken van de verzendkosten die op de website worden getoond.
Verzending naar andere landen binnen de EU is ook mogelijk, in overleg. Neem hiervoor contact op met onze sales afdeling.

Orderstatus:

WAVE informeert je over het verloop en de actuele status van jouw bestelling. Je ontvangt een aantal e-mails van ons:

• Een bevestiging van het plaatsen van jouw bestelling
• Bij vooruitbetaling: een prijsopgave met referentie voor het overschrijven van het aankoopbedrag
• Een bevestiging wanneer jouw bestelling bij ons in behandeling is genomen
• Een bevestiging wanneer jouw bestelling is overgedragen aan de transporteur, met jouw Track & Trace nummer

Met jouw Track & Trace nummer kun je op de website van de postvervoerder de actuele verzendstatus zien.

Als je bij jouw account het klantnummer hebt ingevuld kun je bij 'Orderstatus' eenvoudig de status van de bestelling zien.

Neem contact op met ons sales team via +31 (0)88 205 29 05 of [email protected] als je je bestelling wil wijzigen.

Wil je je bestelling annuleren? Neem dan contact op met ons sales team via +31 (0)88 205 29 05 of per e-mail: [email protected].